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Häufig gestellte Fragen

Sind die Produkte umweltfreundlich?

Ja! Nachhaltigkeit steht im Mittelpunkt unserer Entscheidungen. Von den Materialien, die wir verwenden, bis hin zu den Prozessen, die wir anwenden, wollen wir Produkte herstellen, die einen minimalen ökologischen Fußabdruck hinterlassen. Außerdem legen wir großen Wert auf Langlebigkeit, was dazu beiträgt, Abfall zu reduzieren und einen nachhaltigeren Lebensstil zu fördern.

Ich bin mir nicht sicher, ob ich die richtige Größe finde. Gibt es eine Größentabelle oder etwas Ähnliches?

Ja, natürlich! Unsere Größentabelle findest Du hier. Wenn Du zwischen zwei Größen liegst, empfehlen wir Dir, eine Nummer kleiner zu wählen. Du bist Dir nicht sicher, ob die Größe stimmt? Melde Dich gerne bei uns und wir sorgen dafür, dass Du die perfekte Passform findest.

Leider passt mir ein Produkt nicht ganz und ich möchte es zurückgeben. Was muss ich tun?

Wir möchten, dass Du mit Deinem Kauf vollkommen zufrieden bist. Wenn Du mit einem Artikel nicht zufrieden bist, findest Du in unseren Rückgabe- und Umtauschrichtlinien detaillierte Informationen über das weitere Vorgehen. Wir akzeptieren Rücksendungen und Umtausch innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens und leiten Dich gerne durch den Prozess, um ihn so einfach wie möglich zu gestalten.
Wenn Du den Artikel gegen eine andere Größe umtauschen möchtest, ist es am einfachsten, eine neue Bestellung aufzugeben – und vergiss deinen 5%-Rabatt nicht!

Kann ich zwei verschiedene Tazzels kombinieren?

Das ist das Schöne daran: Du kannst alles kombinieren und mit unserem einfachen Wechselsystem Deinen ganz eigenen Stil kreieren.

Sind alle Produkte aus Bio-Baumwolle hergestellt?

Leider können nicht alle Produkte aus Baumwolle hergestellt werden. Aber die Verwendung von recycelten Materialien ist auch eine gute Möglichkeit, unseren Planeten zu erhalten und zu schützen. Wir arbeiten ständig an der Verbesserung unserer Prozesse und Produkte, um Dir die „Conscious Choice“ zu bieten.

Wie pflege ich meine nachhaltigen Produkte?

Wir empfehlen, die Pflegehinweise zu beachten, die jedem Produkt beiliegen, damit es so lange wie möglich hält. Die meisten unserer Produkte sind aus langlebigen, nachhaltigen Materialien hergestellt, die nur wenig Pflege benötigen. Für Artikel aus Stoff ist es in der Regel am besten, sie sanft in kaltem Wasser zu waschen und an der Luft zu trocknen, um ihre Qualität und Langlebigkeit zu erhalten und die Umwelt zu schonen.

Kann ich meine Tazzels waschen?

Auf jeden Fall! Wir bitten Dich nur darum, sie vorsichtig in kaltem Wasser zu waschen und an der Luft trocknen zu lassen, um die Qualität und Langlebigkeit des Stoffes zu erhalten. Ein kurzes Abspülen unter kaltem Wasser reicht oft schon aus!

Bietet ihr internationalen Versand an?

Um die Umwelt zu schonen, bieten wir nur den Versand aus Europa an. Wir freuen uns, unsere nachhaltig hergestellten Produkte an Kunden in ganz Europa zu liefern und so lange Versandwege zu minimieren. Die Versandkosten und Lieferzeiten hängen von Deinem Standort ab. Bitte sieh Dir für weitere Informationen unsere Versandrichtlinien an.

Wie kann ich eure Mission unterstützen?

Du kannst unsere Mission unterstützen, indem Du Produkte wählst, die mit Rücksicht auf die Umwelt und die lokalen Gemeinschaften hergestellt wurden. Indem Du unsere Werte auf Social Media oder persönlich mit anderen teilst und das Wort über nachhaltiges und ethisches Einkaufen verbreitest, hilfst Du uns, eine Bewegung für eine bessere Zukunft aufzubauen. Außerdem hilft uns jeder Kauf, lokale Unternehmen zu unterstützen, den Planeten zu schützen und positive Veränderungen zu bewirken.